Na úvod začneme ale u tebe Sáro. Co si vybavíš když se řekne NFCtron.
Když se řekne NFCtron, vidím za ním především lidi, kteří ho tvoří. Ať už jde o pokladní a podporu, kteří často pocházejí z různých měst a mají odlišné zájmy, ale na akcích vždy ve 3 ráno najdou společnou řeč, nebo náš interní tým, který se každým dnem posouvá dál s obrovským odhodláním.
Co pro tebe znamená pozice provozní ředitelky NFCtron a.s.?
Pro mě je to příležitost využít všechny zkušenosti, které jsem během těch let nasbírala – od pozice pokladní, přes online podporu, až po svou současnou roli. Každý krok, a především každý problém, který jsem zažila, mi poskytl nový pohled na fungování firmy a ukázal mi, že ve skutečnosti není nic, co bychom nedokázali zvládnout.
Když se vrátíš na začátek, popiš prosím v několika větách svou první akci a hlavní kariérní milníky v NFCtron. Patříš mezi členy týmu, co jsou v organizaci skoro od jejích počátků.
Moje první akce byla jako podkladní na akci Pekelný ostrov již v roce 2019, kdy pro mě byl NFCtron pouze jako jednorázová letní brigáda. V té době přihlášení na akci proběhlo na dobré slovo od mé kamarádky a já tak ze dne na den sbalila pár mých spolužáků a vlakem se vydala až do Holýšova.
O zhruba 2 roky později se mi ozvala znovu, zda ji nechci jít pomoct do ještě minulých kanceláří. V té době bylo před sezónou a sháněl se kdokoliv, kdo měl čas. Během prvního týdne jsem dělala všechno možné od přihlašování prodejců do našeho rozhraní až po odpovídání zákazníků. U toho jsem i poté zůstala.
Později jsem si celou sekci online podpory vzala pod sebe. Díky tomu jsem poznala každou část a proces firmy, jelikož zde bylo třeba mít odpověď na všechno.
Během let jsem se také účastnila akcí jako podpora pro pořadatele a prodejce, což je pozice, kterou si u nás většina členů vyzkouší. Loňskou sezónu jsem se nakonec podílela na organizaci této sekce, včetně pokladních. To pro mě byl první krok k tomu, abych se více zapojila do přípravy akcí a realizace nasazení našich služeb.
V rámci zimy došlo k restrukturalizaci Event týmu, představ nám prosím jednotlivé členy a jejich role.
Mezi hlavní změnou v Event týmu bych uvedla naši novou obchodní ředitelku Karolínu Svobodovou, u které vlastně tahle celá restrukturalizace odstartovala. Díky její iniciativě převzít odpovědnost za celý business a zlepšit spolupráci s pořadateli jsme se mohli více soustředit na provozní stránku eventů.
Dalším zásadním krokem bylo rozdělení akcí podle toho, jestli u nich nasazujeme platební systém nebo zajišťujeme online prodej vstupenek.
Rostou nám i další členové týmu z NFCtron Incubation Program a následují cestu Marie Herudkové, která začínala jako podpora na akcích a stala se jednou ze zásadních členek eventového týmu.
Lidé jako Bára Toulcová, Aneta Kodýlková nebo Caroline Hanna prokázaly nesmírnou odolnost a nyní jsou silnou podporou, abychom dokázali zvládnout letní sezónu a poskytli akcím servis, který si zaslouží. Fandím i dalším členkám a členům NFCtron Incubation Program.
Navíc stále probíhá nábor nových členů, abychom posílili a byli připraveni na zvládnutí nových akcí v Česku i na Slovensku.
NFCtron zajišťuje na akce i podporu na místě a brigádníky pro dobíjecí místa nebo vstupy pro kontrolu vstupenek. Jaké novinky pro sezonu 2025 zde jsou a kdy se budou moci brigádníci začít registrovat na letní akce?
Pro sezónu 2025 chystáme změny v oblasti onboardingu a evidence brigádníků. Naším cílem je zajistit přehlednější systém, ve kterém budou všechny potřebné informace a komunikace dostupné na jednom místě. Již brzy spustíme registrační proces a náborovou kampaň na jednotlivé akce. Sledujte proto náš web i sociální sítě, abyste se mohli na akce jako pokladní nebo podpory přihlásit. Registrovat se na akce můžete zde.
.1744201764cs.png)
