NFCtron umożliwia płatności chipem oraz kartą. Z każdym organizatorem starannie analizujemy najlepszy sposób płatności na wydarzeniu, aby rozwiązanie było funkcjonalne i dostępne. W tym artykule przyjrzymy się, jak działa festiwal korzystający z płatności chipem z NFCtron.
NFCtron nie pobiera żadnych opłat serwisowych od uczestników. Organizatorom zalecamy ustawienie opłaty za pierwsze doładowanie, jeśli uczestnik nie doładował chip online. Doładowanie online przed wydarzeniem jest bezpłatne, a my wspieramy organizatorów w komunikacji, aby informacja dotarła do wszystkich uczestników.
Jak zdobyć pieniądze na chip i gdzie uczestnicy go otrzymają?
Uczestnicy mają kilka możliwości doładowania chipu. Mogą to zrobić jeszcze przed wydarzeniem online za pomocą aplikacji mobilnej NFCtron lub internetowego koszyka zakupowego. Jeśli NFCtron obsługuje również sprzedaż biletów, możemy wysłać uczestnikom automatyczne powiadomienie z zachętą do doładowania chipa online.
Zwłaszcza w przypadkach, gdy doładowanie jest dostępne przy zakupie biletu online, ta opcja znacząco poprawia doświadczenie uczestników i zmniejsza koszty organizatorów związane z punktami doładowania na wydarzeniu. W obecnym ustawieniu doładowanie online jest możliwe tylko przed aktywacją opaski z chipem. Na wszystkich wydarzeniach dostępny jest oznaczony punkt doładowań NFCtron, gdzie można doładować chip gotówką lub kartą płatniczą. Uczestnicy, którzy nie chcą korzystać z aplikacji mobilnej, mogą poprosić o arkusz informacyjny z kodem QR, którego zeskanowanie umożliwia wyświetlenie wszystkich transakcji w przeglądarce internetowej.
Aplikacja mobilna dla uczestników
Umożliwia zakup biletów, doładowanie chipa przed wydarzeniem, śledzenie i ocenianie zamówień, a po wydarzeniu łatwe złożenie wniosku o zwrot niewykorzystanych środków. Wszystko to można zrobić nawet bez utworzenia konta. Jeśli uczestnik zdecyduje się na jego utworzenie, NFCtron nie wykorzystuje jego danych w żaden inny sposób – służą one wyłącznie do komunikacji istotnych informacji dotyczących danego wydarzenia. Aplikacja jest dostępna na Androida i iOS.
Najszybsza płatność i łatwa obsługa dla personelu.
Na wydarzeniach zawsze występują tzw. godziny szczytu – momenty, podczas których wszyscy gromadzą się przy sprzedawcach, aby kupić jedzenie lub napoje. W takich chwilach liczy się każda sekunda. Płatności za pomocą chipów nie wymagają dostępu do internetu, a synchronizacja zamówień odbywa się niezależnie od ich tworzenia. Dzięki temu personel jest w stanie obsłużyć wielokrotnie więcej klientów podczas szczytu. Dodatkowo cały proces można monitorować online i w razie potrzeby wzmacniać lub osłabiać obsadę w wybranych miejscach, optymalizując tym samym koszty.
Statystyki dla organizatorów i sprzedawców
Jeszcze przed wydarzeniem ustalamy z organizatorami i sprzedawcami warunki współpracy. Następnie sprzedawcy tworzą w systemie NFCtron Hub swój asortyment. Na wydarzeniu odbierają urządzenia w wyznaczonym miejscu od naszego zespołu wsparcia, a po zakończeniu wydarzeniu ję zwracają. Asortyment można modyfikować również w trakcie wydarzenia – nad tym mają kontrolę zarówno sprzedawcy, jak i organizatorzy. Organizatorzy i sprzedawcy monitorują przychody w czasie rzeczywistym, mogą filtrować produkty i reagować na opinie uczestników.
Dostępne są przydatne eksporty. Można śledzić ruch uczestników, skuteczność poszczególnych punktów sprzedaży i porównywać je z takimi czynnikami jak pogoda czy występ aktualnie grającego zespołu.
Zamień uczestników wydarzenia w swoich fanów!
Po zakończeniu wydarzenia uczestnicy mają 14 dni na złożenie wniosku o zwrot niewykorzystanych środków. Po upływie tego terminu pozostałe środki przelewamy organizatorom w pełnej wysokości na ich konto. Na wypadek spóźnionych wniosków zachowujemy pewną kwotę do końca okresu rozliczeniowego. Po zakończeniu wydarzenia zalecamy wykorzystanie zwiększonej aktywności uczestników do ogłoszenia sprzedaży biletów na kolejne wydarzenia lub do uzyskania informacji zwrotnych. Dzięki temu maksymalizujesz wykorzystanie danych zebranych za pomocą NFCtron.
Rozliczenie po wydarzeniu
Po zakończeniu wydarzenia i zwrocie urządzeń przez sprzedawców nasz zespół wsparcia wszystko sprawdzi i przygotuje dokumentację do przekazania środków sprzedawcom oraz do końcowego rozliczenia wydarzenia. Rozliczenie jest zazwyczaj przetwarzane w ciągu pierwszego tygodnia po zakończeniu wydarzenia. Przed wysłaniem pieniędzy czekamy na zatwierdzenie przez organizatora lub potwierdzenie numeru konta przez sprzedawców.
Dodatkowe zalety płatności chipem
Płatność chipem na wydarzeniu oferuje wiele dodatkowych korzyści. Oprócz powiązania transakcji z uczestnikiem możesz na przykład korzystać ze specjalnych chipów dla personelu lub gości i zarządzać nimi oddzielnie dzięki systemowi akredytacji.
Dla gości VIP możesz zasilić chip specjalnymi środkami, do których nie są generowane dowody, a z sprzedawcami można ustalić indywidualne warunki rozliczenia. Przede wszystkim większe festiwale korzystają z możliwości tworzenia stref i kontroli dostępu do poszczególnych części terenu lub podziału według dni. Przez cały czas nad wszystkim czuwa dedykowany specjalista ds. Eventów. Wspieramy organizatorów w komunikacji marketingowej oraz w odpowiednim ustawieniu modelu biznesowego z sprzedawcami.
