Co to vlastně znamená
Budoucí sezónu máme na programu každý víkend hned několik akcí. Aby vše klaplo, potřebujeme od tebe pomocnou ruku.
Název pozice mluví sám za sebe. Podpora je na akci od toho, aby pomohla tam, kde je zrovna třeba. Na akci se budeš muset postarat:
- Postaráš se o pokladní zónu. Před zahájením akce je potřeba připravit dobíjecí zónu tak, aby mohli všichni brigádníci bez problému nabíjet zákazníkům čipy. Budeš také muset brigádníky řádně zaučit a následně vypomoct při jakémkoliv zádrhelu, který může nastat.
- Budeš mít na starost jednotlivé prodejce. Na akci od nás každý z prodejců dostává telefon, díky kterému si poté návštěvníci kupují pomocí čipu jejich produkty. Je potřeba předání zařízení, zaškolení prodejců a také bezchybná evidence zařízení. Dále budeš prodejcům k dispozici pro řešení problému v průběhu celé akci.
- A nebo pohlídáš odbavení vstupenek. Na většině akcích prodáváme vstupenky online. Pokud si zákazník zakoupil vstupenku přes nás, musíme ji na místě také odbavit. Většinou jsou pro to na akci připravené místa, kde budeš hlídat, že se vstupenky odbavují správně.
Nejdřív si minimálně dva festivaly vyzkoušíš jako Pokladní na akci, aby ses seznámil/a s pracovním prostředím. Nemusíš se tedy bát, vše ti podrobně vysvětlíme a na akci s tebou bude někdo z naší už zkušenější posádky, kterou jen tak něco nepřekvapí.
Co bys měl/a zvládnout
- Hlavní je správná komunikace. Pozice vyžaduje hodně vysvětlování, které je třeba neodfláknout, ať už brigádníkům, prodejcům a nebo návštěvníkům.
- Nebudeme ti lhát. Občas je to stres, proto je potřeba zachovat klid v každé situaci.
- Pozitivní nálada a úsměv k tomu prostě patří! Dbáme na to, aby po akci všichni od návštěvníků po pořadatele odcházeli vždy spokojení, proto je potřeba vždy vlídné vystupování, i když bude občas neopětované.
- Řidičský průkaz se určitě hodí, není sice naprosto nutný, ale určitě je výhodou.
- Měl/a bys ovládat základní administrativní aplikace, především Google Disk, kam po skončení akce nahraješ všechny potřebné dokumenty. Do Notionu pak zase budeš společně s odpracovanými hodinami pokladních zapisovat i jejich hodnocení. (Nemusíš se ale bát, pokud ses ani s Diskem, ani s Notionem nikdy nesetkal, vše ti před začátkem vysvětlíme). Své postřehy nám v neposlední řadě sdělíš v zápisu akce, díky kterému budeme vědět, co se podařilo a na co si naopak dát příště pozor.
- Nemusíš se bát, že bychom tě hodili do vody. Budeme se tě snažit před tvou první akcí zaučit co nejlépe a pokud si s něčím nebudeš vědět rady, vždy budeš mít někoho, na koho se obrátit.
Co tě čeká
- Nahlédnutí na festivaly z jiného úhlu.
- Práce v mladém a sympatickém týmu.
- Spolupráce na DPP nebo IČO.
- Možnost výdělku v průběhu celé festivalové sezóny. Nejvíc akcí máme od dubna do září, ale nějaká práce se určitě najde i mimo to.
- Pozicí podpory to nekončí. U nás budeš mít možnost se vyvíjet v tom, co ti jde nejlépe. Stále rosteme a potřebujeme nové posily. Spoustu z nás začínalo na pokladně a nyní jsou na pozicích v odvětví Marketingu, HR, Event Specialistů atp. Tak proč to s námi nezkusit a nezamířit k výšinám?
Jak komunikujeme
Domlouváme se primárně přes Slack a taky Facebook. Samotné přihlašování na akce je potom možné přes Notion, do kterého od nás dostaneš v případě spolupráce přístup.
Pokud ti nějaká ze stránek/platforem nic neříká, není problém, vše ti ukážeme.